札幌の自転車乗り

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dealextreme(DX)での商品購入方法

PayPal(https://www.paypal.jp/)の使用を推奨致します。 PayPalの登録を先に行って下さい。

$15以上の購入で追跡番号付きで配送されます。
$15以下の購入の場合、到着まで二ヶ月掛る事がありますw

ユーザ登録	ログイン	買物	配送確認	トラブル

ユーザ登録

メールアドレスが必要となります。迷惑メール対策としてドメイン指定している場合、「＠dx.com(＠は半角)」からメールを受け取れる様に設定が必要となります。

dealextreme(http://dx.com/)に移動
[deal extreme]

「Join Free」を押します。

アカウント登録の為、正しい情報を入力致します。
E-mail Address:メールアドレスを入力
Forum Nickname:ニックネームを入力
First Name:名を入力
Last Name:氏を入力
Password:パスワードを入力
Confirm Password:パスワードを再度入力

Subscribe to get weekly exclusive CouponCode for any orders.
超訳：毎週クーポンコード送るけどいい？
私はチェックをはずします。
「Create Account」を押下

下記ページに移動します。次に上で入力したメールアドレスにメールが届いていますのでそちらに移動します。

「Account Activation - Dx.com」というメールが「sales＠dx.com(＠は半角)」より送られていると思います。
htmlメールを有効にし、「Account Actication」を押下します。

ブラウザに移動し、下記表示がされるとユーザ登録完了です。
引き続き買物を行われる場合は、「Shop now」を押下して下さい。

ログイン

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中央上部の「Login」を押下します。

「Account Login」側の
E-mail/Username：登録したメールアドレス
Password：登録したパスワード
を入力し「Click here to Login」を押下

買物

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左上の「$」を押下し、「JPY」を選択します。
*必須ではありません。また、購入は$で購入になりますので$の方が良かったりします。

欲しい商品を見つけたらカートに入れます。
下記のように「Color」などのオプションを選ぶものもあるので注意して下さい。
*Quantity=数量
「Color」や数量を選択したら「ADD TO CART」を押下

下記のような小窓が開かれますが「X」を押して閉じて下さい。

欲しい商品をカートに入れたら購入手続きの為、カートに移動します。
右上の「CART」を押下します。

「Ship to:」が「Japan」になっている事を確認致します。
「Grand Total」が支払い予定金額です。確認を致します。
問題がなければ、「Check out with PayPal」を押下します。

はじめての人のみ表示されます。２回目以降の方は読み飛ばして下さい。

「Shipping Address」に配送先住所を登録します。
*ローマ字入力必須です。

Contact Name: 氏名を入力して下さい。例)札幌　太郎 → Tarou Sapporo

例)郵便番号　004-0000
例)住所　北海道札幌市厚別区厚別中央２条４丁目5-20
例)電話番号　011-896-0110

Street: 市区町村以降を入力。例)4-5-20,Nijyou,Atubetutyuuou
下の段にはマンション名、号室を入力。例)101,Torishirabeshitu

City:市区町村を入力。例)Atubetu-ku,Sapporo-shi
*-kuや-shiは書かないとか言う人がいますが国名以降は日本の配達員さんが判断しますのでどうでも良いのです。

State/Province/Region:都道府県を入力。例)HOKKAI-DO

Country:国名を入力。例)JAPAN *最重要*

Zip/Postal code:郵便番号を入力。例)004-0000

Phone number:電話番号を入力。例)81118960110
*市外局番の上1文字「0」を取って「81」を追加

「Set as default」にチェックを入れます。次回購入時に自動で住所がセットされます。
「Save」を押下

「Order Summary」にある「Grand Total」を確認し問題がなければ「Place your order」を押下します。

「PayPal」の画面に移動します。
「PayPalアカウントから支払う」を押下します。

メール：PayPalに登録したメールアドレスを入力します。
PayPalパスワード：PayPalのパスワードを入力します。
「これは共有のコンピュータではありません。」にチェックを入れます。
「ログイン」ボタンを押下します。

支払い金額等を確認したら「同意して支払う」を押下します。

下記画面が表示されたら購入完了です。

配送確認

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ログインして下さい。
「My Account」 → 「My Orders」を押下します。

Order Numberを押すと個別情報が見れます。
Order Statusは、
Payment Confirmed → 入金確認(PayPalで支払っていても出ます)。発送前を表します。
Full Shipment → 出荷。発送済み
Completed → 完了。Full Shipmentを自分で変更します(Operationesで選択)。
Dispute → 紛争。商品が届かなかったり壊れていて問合せ中(対応完了しても変わりません)を表します。

トラブル

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ログインして下さい。

配送確認で「Order Number」
届いた商品が壊れていた場合は「SKU」を確認して下さい。
商品が届いていない場合は注文した商品全ての「SKU」を確認して下さい。
*「SKU」は商品毎に割り当てられています。注文内容の詳細下方に記載されております。

壊れていた場合は証拠画像が必要となりますので、壊れた部分がわかるように写真を撮り「jpg」画像を用意して下さい。
商品が届かない場合も画像が必要となります。ダミーの画像を作成して用意して下さい。
*私は注文した商品の画像を自分のPCに落としてきて利用しています。

HP下方にある「Ticket Service」を押下して下さい。

「After Received」を押下します。

「1.DOA (Dead on Arrival)・・・」を押下します。
*商品が届かない場合でも「1.DOA・・・」で連絡した方が対応が早いです。

「Order Number」を入力し「NEXT」を押下します。

Defective SKU: → 「SKU」を入力
Qty: → 個数を入力
Defective Time: → 適切なものを選択

Dead on Arrival
→ 届いた時点で壊れていた場合
Defective within 90 days from the date of shipment
→ 出荷日から90日以内に壊れた場合
Defective after 90 days and within 150 days from shipment
→ 出荷日から90日以上、150日以内に壊れた場合
Defective after 150 days from shipment
→ 出荷日から150日以上に壊れた場合

Description: → 状況を英語で入力して下さい。
「Google 翻訳」で適当に英文は作成して下さい。
*伝わっていない場合、無視される事がありますw

Photo : → 用意した写真(jpg)を上げて下さい。
click to get code → クリックすると文字が記述された画像が表示されますのでその文字を入力して下さい。

全てが完了したら「Submit」を押下して下さい。

しばらくすると「dealextreme(DX)」よりメールが届きます(平日２、３日後)。

「Ticket Service」 → 「After Received」 → 「1.DOA (Dead on Arrival)・・・」を押下し
「Order Number」を入力し「NEXT」を押下します。
対象の「View」を押下します。

「Customer Service」からの文章を読み、返信を書きます。
「Reply」を押下

適当に返信を書いて(「Google 翻訳」)
「Submit」を押下します。

商品が壊れていて返送が必要な場合は、返送時の送料は返して貰えるのか確認して下さい(返金方法も)。
PayPalへの異議の提出も忘れずに(支払日から45日以内に出さないと出せなくなります)出した方が良いですが、
ギリギリの方が良いです。PayPalへのクレーム(異議)をあげるとDXは期限一杯まで返答しなくなります。